一、华图遴选背景材料

据第七次人口普查结果显示，我国60岁及以上人口占比达18.7%，与2010年相比，上升了5.44%，我国的人口老龄化趋势不断加深。在众多老龄人口中，使用手机的约有2.74亿户，使用智能手机上网的约1.34亿户。这就意味着，全国或有近1.4亿老人使用功能机或使用智能机但不上网，在移动互联网前呈现“沉默”状态。互联网的发展和老龄人口的不断上升引发了全社会对互联网适老化改造的讨论。

从2021年1月起，工信部在全国进行为期一年的“互联网应用适老化及无障碍改造专项行动”，并出台“智能终端适老化三项团体标准”，着力解决老年人、残疾人等特殊群体在使用互联网等智能技术时遇到的困难，首批将优先推动8大类115家网站、6大类43个App进行适老化及无障碍改造。

然而，在互联网应用适老化改造的过程中，却有一些企业借改造之名，行套路之实，收割流量，诱导消费，给老年人带来了使用不便和财产损失，引发了社会广泛关注。

二、华图遴选考题

为更好地方便老年人使用移动电子设备，我国大力推动互联网应用适老化，在给老年人带来便利的同时，却出现了一些企业利用适老化改造，设计套路的“坑老”现象，你认为应该如何解决适老化改造中的问题?

三、华图遴选参考解析

要真正解决适老化改造中的问题，需要多管齐下。

全社会要加强智慧安全宣传活动，帮助老年人提高警惕，增强辨别能力，营造安全的网络消费环境。

相关网络平台要真正考虑老年群体的需求，遵守法律法规，研发针对老年群体的信息过滤技术，维护公平竞争的网络交易秩序。

国家层面应完善立法，健全网络交易监管制度体系，出台严厉的惩戒措施。

监管部门要加大执法力度，完善信用惩戒机制，加强网络安全监管，探索设立老年人投诉维权“绿色通道”，净化网络交易空间。