遴选问题： 根据 S 市“局长坐班制”引起了社会和媒体的广泛关注， 请你谈谈对你工作当中的启示。(350 字左右，给了 400 个格子)15 分。

【遴选审题分析】

【遴选解题思路】

1.本题的作答任务是根据 S 市“局长坐班制”引起了社会和媒体的广泛关注， 请你谈谈对你工作当中的启示， 是一道综合分析题。

2.作答本题前， 要明白启示的内涵， 启示包括经验和教训， 本题中从材料分析主要是经验。

3.本题在作答时需注意， 要从材料中弄明白“局长坐班制”是什么， 有什么作用，具体的做法，然后从中总结归纳经验要点。

4.材料中“局长坐班制”是指 S 市地方的所有窗口单位负责人、领导班子成员，都要定期到服务窗口现场办公，并且形成一项制度、由媒体参与监督。“局长坐班”

作用： 一方面群众能够更直接、更直观地看到领导干部的服务意识、办事作风和能力水平; 另一方面领导干部能更真切地体察民情、了解民意， 在一线发现问题、分析问题、解决问题， 有助于更好打通服务群众的“最后一公里”，提升群众对各项政务服务的满意度。通过分析最后形成经验要点。

【遴选参考答案】

S 市“局长坐班制”是指 S 市地方的所有窗口单位负责人、领导班子成员，都要 定期到服务窗口现场办公， 并且形成一项制度、由媒体参与监督， 这样的事值得关注和借鉴。

“局长坐班”，一方面群众能够更直接、更直观地看到领导干部的服务意识、办 事作风和能力水平， 对职能部门的工作有更切身的体验和评价; 另一方面领导干部能 更真切地体察民情、了解民意， 在一线发现问题、分析问题、解决问题， 有助于更好 打通服务群众的“最后一公里”，提升群众对各项政务服务的满意度; 同时社会公众也能对一个地方的党风、政风、民风和营商环境做出直观判断。

“局长坐班制”对工作的启示： 一是领导带头是做好工作的关键; 二是领导干部要有为民办事的服务意识; 三是领导干部要熟悉掌握本单位业务， 要有现场办公、服务群众、解决问题的过硬素养和能力;四是形成制度要按时坐班、长期坚持。

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