一、华图遴选背景材料

前期，工业和信息化部日前印发《关于推进综合整治骚扰电话专项行动的工作方案》，将明确全面加强通信资源管理，完善骚扰电话的发现、举报、处置流程，切断骚扰电话传播渠道,加强技术手段建设，提升骚扰电话防范能力,综合调动各方力量，规范电话营销行为，建立骚扰电话长效管控机制，实现商业营销类电话规范拨打、恶意骚扰和违法犯罪类电话明显减少的目标。

二、华图遴选考题

工信部前期印发《关于推进综合整治骚扰电话专项行动的工作方案》中要求，各相关互联网企业要全面清理“呼死你”“网络改号”“短信轰炸机”等软件及“猫池”“语音网关”等设备相关销售推广信息，切断相关软件、设备在互联网上的搜索、发布、下载、交易渠道。对此，你怎么看?

三、华图遴选参考解析

一是对电信企业进行全面核查。对金融保险、房地产中介、零售业等行业进行集中清理，对不合格企业实施强制关闭措施，同时加强对新用户的管理，严格审核新用户的资格。

二是畅通骚扰电话投诉举报渠道。号召广大群众参与到监督工作中来，对恶意骚扰和违法犯罪类电话进行举报，并核实群众举报的信息，如果举报的信息属实，要严肃处理，做到有案必查、查实必罚。

三是各基础电信企业、移动转售企业和网络企业应规范自己的电话业务营销行为。不得触碰法律红线，要加强对单位员工的管理，对于出现贩卖客服信息为自己牟利的员工必须严惩。

四是政府主管部门要加大整治力度。严格、全面地检查各企业，发现一起查处一起，让骚扰电话远离广大群众。