一、华图遴选背景材料

网上点的外卖菜地铁里吃东西、手机追剧外放声音、车门关闭后扒门……这些广为诟病的行为都上“乘客行为黑名单”了。记者从交通运输部获悉，《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》日前发布，对乘客在地铁内一系列行为进行规范。《办法》共7章43条，包括总则、基础管理、客运组织、客运服务、乘客行为规范、服务监督与提升、附则等章节。在乘客行为规范方面，《办法》明确了影响运营安全的10类禁止性行为，以及影响秩序的7类约束性行为。

二、华图遴选考题

网上点的外卖菜地铁里吃东西、手机追剧外放声音、车门关闭后扒门……这些广为诟病的行为都上“乘客行为黑名单”了。交通运输部前期布了《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》，对乘客在地铁内一系列行为进行规范。对此，请谈谈你的看法。

三、华图遴选参考解析

如车厢是妖镜，那管理办法就是铁塔。这种管理方法不仅使大众行为规范、道德底线，更重要的是提高道德要求的标准，使大众学会尊重和照顾其他个人的选择，这一管理办法的出台，无疑助推了我们社会的文明程度，更是让老百姓的生活空间更加舒适，减少许多不必要的纠纷和纠纷，提升了人民生活的幸福指数和获得感。

第一,要加强对当前社会状况的调查研究，搜集民众的意见，来不断地完善管理规定的内容，从而做到规定先行，及时起到定纷止的作用。

第二，到位的违规成本是约束民众遵纪守法的基石，我们可以把这些违规行为纳入征信体系，以实现诚信惩戒，从而建立一个失信、处处受限的社会环境。

第三，在政策实施之前，还应加强对政策内容的宣传，通过三微一端有其流量比较大的短视频平台，让市民能够理解我们政策的意义，从而提高公民整体的道德素养。