一、【模拟试题】

国家发展改革委办公厅于2020年8月发布了《关于持续推进完善国有景区门票价格形成机制的通知》，要求进一步降低国有景区门票价格。疫情暴发，使旅游业陷入长时间的停顿，整个旅游业面临着巨大的压力，请您谈谈如何在区内门票下降的基础上，提高景区整体收入。

二、【答案解析】

第一，国有景区门票降价的意义。国有景区门票价格的大幅下调，表面上是应对疫情的冲击，促进旅游消费，更深层的是为旅游业的转型升级赋能，促进高质量、高水平的发展。

第二，提高景区整体收益的对策。充分整合景区自身及周边的旅游资源;②确定景区资源。旅游景点本身的旅游资源不仅包括原有的景点、项目，还包括新增和扩大的项目，或引进新的休闲和娱乐设施。B开发网上销售渠道;旅游景点的餐饮、住宿、导游讲解服务、特色商品、文创产品等均可在网上商城销售。从游客需求全面调查。分析旅游景点游客，看哪种游客占比较多，再设计相应的产品。对游客的描述分析。查阅资料，分析老年游客、青年游客、儿童游客以及散客、团队、家庭单位各自所占的比例。2过去的消费及咨询资料的分析。对以往二次消费项目的消费比例统计分析，游客咨询较多但景区没有二消项目。在网站上和微信公众账号上设置调查问卷，了解参观者对服务和二次消费的需求。实施灵活的营销战略以增加销售。根据各类游客的需求，包装销售相关产品，以优惠价格销售。采用满减券，拼团购，会员折扣等营销策略来提高销量。进驻OTA平台，为景区整体引流，并借助线下优质服务，积累客源成为会员，做好会员运营管理，实现多次购买。选择适合的宣传渠道，以扩大游客的覆盖面。选择微信公众号，微信小程序作为景区在线购物平台的载体，符合现在游客的手机使用习惯，可获得更多用户。开发百度智能小程序，抖音小程序，借助百度平台庞大的搜索引擎流量和短视频平台易引流的特点，既可以为景区做宣传，又可以提高产品销量。