一、【背景材料】

对大众反映强烈的校外教育训练机构混乱，市场监督总局价格监督竞争局与北京市市场监督局开展联合行动，检查小船出海教育科学技术(北京)有限公司(作业援助)和北京猿力教育科学技术有限公司(猿辅导)两个校外教育训练机构的相关行为。

二、【解读分析】

近年来，网络教育行业迎来了风口，校外教育市场的蛋糕越来越大。但是，在大量资本游资涌入的同时，先进训练、先进费用、注水教师、夸大宣传、虚假广告、滥用资金、爆炸性跑步等混乱也不断出现。许多研修机构只追求经济利益，用虚假的宣传促销手段欺骗消费者，误解消费者，不仅在教师水平上虚假，还创造了高大上名人的授课幻想，通过虚假折扣虚假折扣等营销途径，创造了机会不可或缺的幻想。对于很多消费者辛苦了很长时间的虚假宣传和市场营销课程，从4月25日开始，北京市市场监督部门连续出击，不仅打击了校外教育机构的虚假宣传和价格混乱，还体验了违法纪律的代价，更重要的是最高罚款明确了监督部门整备校外教育机构的市场营销混乱的态度和决心，这是侵犯消费者合法权益的行为事实上，罚款不是目的，而是为了规范校外教育培训行业的发展。监督水平明确高压红线时，教育机构当然不能轻易愚弄消费者。目前，受到处罚的作业援助和猴子指导紧急应对，道歉并答应整改。

值得注意的是，管理校外教育机构的混乱，处罚后该怎么办?首先，有关部门要不断完善校外培训机构监管，建立完善的审批制度、备案制度，形成长效机制，保证市场沿着健康良性的轨道行驶。对于退款困难、机构跑步等多发性侵犯消费者合法权益的问题，也要认真整顿，加强惩戒力度继续高压管理。其次，校外培训机构应保持冷静。想要长期赢得市场声誉，最终必须提高教育质量。作为学校教育的补充，校外教育机构应遵循教育规则，不得违反教育。同时，停止销售教育不安，停止铺天盖地的洗脑式营销，刺激家长的敏感神经。当然，家长也要合理考虑校外训练，综合儿童各方面因素，选择合适的正规校外训练机构。特别是对违反训练擦眼睛，不要误入陷阱。