一、【模拟试题】
近几年来,各类共享充电宝纷纷进入餐饮、商超等场所,通过扫码租赁的方式为手机充电,给消费者带来不少便利。但最近公安部门提醒,免费赠送或试用的充电宝中,或隐藏木马程序,一旦插入手机,就会盗取用户个人信息。您对这种“免费”共享充电宝侵犯个人隐私的乱象有何看法?
二、【答案解析】
近几年来,各种各样的共享充电宝进入了我们的生活,通过扫码租车为手机充电,给我们带来了不少方便,也提升了我们生活中的幸福感获得感,但是,目前出现的这种“免费”共享充电宝盗取个人隐私的现象,需要彻底整顿。早些时候央视3·15晚会公开揭秘,当普通充电宝被拆掉后,如果有违法者对其进行改造,很可能在里面加芯片,当用户租借到移动充电宝时,包括手机唯一识别码、通讯录、照片,甚至账户密码都会立即被盗取。即便拔掉充电宝,手机仍然处于受控状态。实际上,无论是共享充电宝带来的隐私保护问题,还是共享单车乱停乱放带来的秩序混乱,抑或网约车带来的安全风险,在新经济新业态发展过程中,不可避免地会遇到一些问题。
目前,手机一般只保留一个USB接口,可以同时充电和传输数据,很容易受到入侵的影响。首先,从用户的角度来看,个人隐私一旦泄露,轻则受到广告骚扰,重则有可能踏入“套路贷”等诈骗陷阱,面临财产安全等风险;其次,从共享充电宝行业的发展来看,任由非法产品鱼目混珠,不仅严重侵犯了消费者的权益,而且长此以往,更会因可能产生的信任危机,而损害行业的健康发展。分享充电宝之所以被不法分子盯上,究其原因:一方面是由于市场泛滥,行业规范、监管制度、技术标准不统一,客观上给一些不法分子以可乘之机;另一方面,由于利益的驱使,一些不法分子铤而走险,形成了贩卖个人隐私和信息的灰色产业链。
加强对共享充电宝市场的规范和监管,已迫在眉睫。共享充电宝解决了用户的痛点,带来了实实在在的便利,尤其是在移动互联网快速普及的今天,帮助很多人解除了“用电不足”的忧虑。从长期看,让共享充电宝更好地服务于消费者,这是我们共同的期待,也是我们共同的责任。首先,监管机构需要加强监管,严厉打击利用共享充电宝窃取个人信息的违法行为;其次,无论是共享充电宝企业,还是提供这种服务的机构,都应更加重视产品的安全;只要我们始终把保障用户权益、确保产品安全放在第一位,就能推动共享经济市场蛋糕不断扩大,服务质量不断提高,为消费者、企业、商家带来更多实实在在的便利。