一、【背景材料】

智能手机，既是人们日常生活中不可缺少的消费品，又是迅速发展的“网络新经济”的重要载体。中国智能手机企业作为世界上最大的智能手机生产基地和消费市场，在此次疫情中一度面临上游原材料供应紧张、线下销售渠道停止、海外订单急剧萎缩等多重考验。数据显示，今年2月，国内手机发货量为638.4万部，同比下降56%。但截至3月，该公司已恢复出2175.6万件货物，跌幅收窄至23.3%，显示了复工复产的积极效果。在市场回暖的背后，以华为、VIVO等为代表的国产手机厂商，在生产端和销售端，以及国内和国外市场都做出了很大的努力。这些探索，对于我国疫情防控常态化、其他行业危机感增强具有借鉴意义。

二、【模拟试题】

疫情暴发对移动通信行业的整体冲击。数据显示，今年2月，国内手机发货量为638.4万部，同比下降56%。但是，截至3月，发货量已降至2175.6万件，降幅为23.3%。网民们认为，市场回暖的背后，是以华为、VIVO等为代表的国产手机厂商在生产端和销售端的努力，以及国内市场和海外市场的努力。在这方面，请谈谈你的观点。

三、【答案解析】

一、进行评估。疫情大爆发下，国产手机行业经历了一场成长的考验。历经企业复工难、复产难、门店无法正常经营、消费者购买力下降等诸多原因而导致的市场低迷。以华为、vivo等为代表的国产手机企业，通过加强研发，协调产业链，强化内功，提升服务，迎来了全面的“蝶变”——转型升级。这一举措对于在防治疫情常态化的情况下探索其它行业的危机感也具有极大的借鉴意义。

二、原因分析。一是在保证防治疫情安全的前提下复工复产。无生产就难以满足市场需求，无安全卫生环境，生产也无从谈起，企业积极通过精细化管理，积极落实防疫安全要求，确保员工安全上岗安全生产。二是积极协调产业链上下游企业资源。受疾病暴发影响，人员和货物的跨省、跨国流动受阻，使得产业链有可能断裂。公司通过各个环节的协同合作，稳定了关键原材料和零部件的供应，保证了产业链的基本运转。三是加强核心技术的研究与开发。国内手机品牌意识到要在全球化的竞争中保持旺盛的生命力，暴风骤雨期间苦练内功，持续聚焦核心技术研发，不断推出满足消费者个性化需求的多样化产品。四是线上和线下相结合的销售渠道的打通。这次暴发改变了人们的出行和购物习惯，使更多的消费转移到网上，企业灵活适应各种日新月异的网上营销模式，并不断优化服务和体验，以吸引更多的消费者。

三、回应提案。中国企业日益发展成为跨国公司，一些企业在海外销售的份额甚至超过了在国内的份额。由于全球范围内疫情持续扩散蔓延，企业还面临着保订单、保市场、保份额的巨大压力。企业不断挖掘国内市场潜力，促进更多产品“出口转内销”;企业加强与海外合作伙伴、销售渠道的沟通协调，积极履行企业的社会责任，为地方抗击疫情做出有益的贡献，赢得海外消费者的信任;主流媒体积极进行宣传报道，引导用户形成“买国产”的消费习惯。