一、【背景材料】

一个人管60个“小号”，三个手机随时带着充电宝，去厕所开会不忘“刷分”…这并非淘宝大V在卖东西，而是社区工作人员在应付各种形式的考核。对社区工作人员而言，3-5部手机已经成为他们的标志。许多基层工作人员表示，今天晚上上床不打牌，今天打卡不睡觉，还常常条件反射般地从梦中坐起来：“XX群的通知我看漏了吗?”

二、【模拟试题】

目前社区工作人员面临着普遍较大的工作压力，在处理社区事务的同时还要兼顾手机打卡工作。据报道，三五部手机已成为社区工作人员的标配，甚至有些社区工作人员一天要为60个小号“签到”“打卡”“刷分”。谈谈你对基层员工的看法?

三、【答案解析】

一、对话题进行负面评价。社区作为社会的细胞，也是城市治理的基本单位，社区工作者在维护社会稳定、促进社会和谐方面发挥着重要作用。对社区工作者而言，社区工作是其核心。但同时，他们为了“照顾”这些帐户，这种消极的形式主义会占用他们太多的时间，导致他们不能全身心地投入到工作中去，全心全意地为社区居民服务。

二、结合实际分析现象的负面影响。1.增加了工作压力，造成基层人才流失;社区工作人员不仅要面对各种紧急情况，而且要面对定期的网络账户维护会使他们分心，甚至会造成社区工作人员的人才流失。2.疏远干群关系，削弱信誉，损害形象。假如社区工作者不能全心全意地为他们服务，群众就会感觉到。消极工作占据了社区工作的大多数，社区居民会怀疑，社区工作的核心是否是服务于社区群众，损害社区工作者的形象，造成社会信誉的下降。

三、问题的原因分析。因特网办公的兴起，虽然给了我们一种全新的办公方式，但由于一些基层盲目追求网络办公，给基层工作人员带来了许多无意义的“签到”“打卡”任务。而在设置打卡签到业务时，没有考虑到基层工作人员的实际情况，导致盲目给他们更多的网上打卡任务压力。

四、提出解决建议和对策。1.精简和取消繁琐的工作。电话签到任务的制定者，应该反思设置网络打卡的初衷。撤消一些无意义的网络打卡，保留一些有意义的，可以对工作起到促进作用的任务，尽量使其尽可能高效简化。2.坚决落实基层减负。解决形式主义的突出问题，首先要从领导机关和领导干部入手。精雕细琢的会议，规范的检查和考核，等等硬杠杠的措施。使基层有真正的获得感，激发干部担当意识，用减负促进领导方式转变，用工作机制创新促进管理水平提升。