【遴选材料】

近日，有四川成都网友爆料，包括她家商铺在内的一排商铺招牌被街道办从中文换成了拼音版超一年，影响了生意。事情发酵后，辖区牛市口街道办事处工作人员表示，正在处理此事。当时是因为大运会进行的整体打造，昨天已将拼音版招牌换成临时中文招牌，将继续和商家沟通，设计制作新招牌。据媒体消息，事发地几位商户表示，街道办确已为其换上了临时中文招牌，之后会继续设计申报，做发光字，换上各自招牌。

问题2：请给出你的对策。

【遴选审题分析】

【遴选解题思路】

本题为典型的对策建议类案例分析题。作答时，所有的要点与问题要一一对应。

在逻辑上，首先要回应社会关切，其次要深入调查研究，最后要切实处理问题。

【遴选参考解析】

一是要立行立改，回应社会关切。召开新闻发布会，表达歉意，表明态度。

二是要认真调研，科学务实决策。针对大运会组织要求，开展调研，并向社会征求意见。

三是要有效处理，切实解决问题。在尊重商户意愿的前提下，或统一制作招牌，或重新设计安装，以崭新的城市形象迎接大运会的召开。

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