一、华图遴选背景材料

前期，浙江省杭州市临安区一小区试点推出“公交电梯”，使用相关软件付费就可以乘坐。一大早，不少小区居民来到小区门口，工作人员教大家安装公交电梯app及如何使用公交电梯。家住在五楼的业主毛昌乐，第一个安装好，立马体验了电梯公交，他说道，在我印象当中，我住在五楼上下楼很不方便，现在年纪大了，有点累了，现在电梯都装好了，当然方便了许多。使用这样的电梯，小区业主需要预先下载好电梯公交APP，通过软件自动为业主呼叫目标楼层，同时在APP中有新增家庭成员功能。

二、华图遴选考题

前期，浙江省杭州市临安区一小区试点推出“公交电梯”，使用相关软件付费就可以乘坐，你认为如何使其向好发展?

三、华图遴选参考解析

第一，合理加大对电梯公司加装电梯优惠力度。政府对于便民惠民利民的新兴事物的出现，应该适度给予关注，电梯公司是先安装后有偿使用，前期资金困难可以通过专项低于市场利息贷款、减税降费来满足，后期使用过程当中给予一定的补贴维持运营。

第二，做好技术安全把控，维护好居民信息安全。通过刷脸识别每户人家，统计每户人家使用频率，技术上需要进一步解决细节问题，因此加强居民信息安全是重中之重。电梯公司在维护电梯运营过程中，应该设置专业的人员负责维护好居民信息安全，责任落实到人。与此同时，加强新技术运用，及时修复数据库漏洞，防止黑客入侵。

第三，听取民众的声音。电梯安装施工过程中，难免会出现噪音、垃圾堆放等扰民问题。因此，在施工之前，要做好民众意见收集工作，多听听群众的声音，由社区工作人员牵头，组织电梯公司施工方、居民代表，三方共同制定相关施工方案。

总之，城镇化进程永远在进行中，老旧小区改造切实能提升民众幸福感和获得感。我们应该完善好“公交电梯”，并将其复制和推广到更多地方。