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【地方遴选政策理论】落实快递送达服务

华图教育 2022-03-19 12:59

一、华图遴选背景材料

去年底,昌江黎族自治县政府服务中心开通“政务快递免费送达”服务,在政务服务中心设置邮政寄递代收服务点窗口,为办事群众提供见面审批“免费邮寄送达”服务。企业和群众到县政务服务中心办事,如果无法当场获取证照、证件和批复结果,可选择“免费邮寄送达”的方式,政务大厅出件窗口工作人员会在审批完成后,通过驻点邮政工作人员第一时间寄出,并及时将邮寄单号告知办事人。

二、华图遴选考题

为深入推进“放管服”改革,昌江黎族自治县政务服务中心开通“政务快递免费送达”服务,如果群众无法当场获取的证照、证件和批复结果,可以通过邮政寄到当事人家中。对此,请谈谈你的看法。

三、华图遴选参考解析

在以往政务办理过程中,因为办理周期、时长的原因,总是会出现企业和群众无法当场领证而来回跑的情况,而政服务中心开通的快递免费送达服务,是打通“最多跑一次”改革的“最后一公里”,意义非凡。

快递服务使办事企业和群众领取证照不再往返于政务服务中心,仅在家中就能收到办理后的手续和证件,既节省了取证时间,又降低了办证成本,让群众办事越来越省时、省力、省心,真正实现办事群众“零跑腿”或“只跑一次“的目标。

(1)加大快递服务普及力度。通过媒体、新闻、短视频和线下展板等方式,宣传好“政务快递免费送达”服务,包括具体的使用流程、使用范围、重要意义等信息,保证群众的知晓,从而能让新服务模式更好地运用。

(2)完善好相应配套措施。政务大厅需筛选好优质的快递公司,商议好合作模式和具体内容,确定好相应管理制度和人员职责范围,保证快递送达服务畅通无阻,将服务送达到千家万户。

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