一、华图遴选背景材料

前期，河南郑州一市民淘宝网购商品发现存在缺斤短两情况，跟商家沟通过程中被威胁“如果差评，立马买机票，血洗你全家”。近年来，这样的消费者网购给予差评后受到骚扰、威胁乃至殴打的新闻屡见报端

二、华图遴选考题

前期，河南郑州一市民淘宝网购商品发现存在缺斤短两情况，跟商家沟通过程中被威胁“如果差评，立马买机票，血洗你全家”。近年来，这样的消费者网购给予差评后受到骚扰、威胁乃至殴打的新闻屡见报端，对此你怎么看?

三、华图遴选参考解析

许多市民在给商家打分之后，常常会被骚扰、威胁甚至殴打。这种可恶的行为不仅会严重干扰消费者的正常生活，给消费者带来人身安全隐患，更会使大家以后在购物时遇到不愉快的经历时敢闯敢试，不管对商品是否满意都不太敢给商家打差评，这样既不利于其他消费者了解真相，导致更多人上当受骗，更不利于电商行业的健康发展。

要解决这一问题，保障消费者的合法权益，必须从多方面着手，多管齐下。一方面，要加强对诸如对诸如威胁等恶行的评头论足，立法和司法机关应对这类恶行予以明确界定，并加强法律震慑;威胁买家的店家除了关闭网络商店外，更要严格对开店资格进行审查;另一方面，改变商家信息不对称的局面是，商家要严格保护消费者隐私，商户只能看到经过部分模糊处理的买主信息，完整的信息只能由平台和物流企业掌握，商家希望获得详细信息需向平台申请;遇到骚扰或威胁，消费者应勇敢地向平台反映，情节严重时要及时到公安机关报案。唯有如此，多方合作，电商平台的环境才能得以演化，“微商血洗全家福”这样的事情才能被根除，我们消费者在网购时可以更放心的点评。