一、华图遴选背景材料

山东省潍坊市法学会扎实推进基层社区法律服务，法律专家在群众家门口对各类法律问题把脉，推动了社会矛盾依法化解和群众法律需求“一站式”解决。山东省潍坊市法学会提出“六诊”结合建平台，以民为本抓服务。目前，该市97.8%的社会矛盾纠纷在基层解决，为地方经济发展营造了一个平安稳定的社会环境。这一成绩的取得，得益于他们的“社区法律服务诊所”。

二、华图遴选考题

为满足社区居民的法律需求，江苏省徐州市某社区开展了“法律门诊部”进驻社区活动。“法律诊所“集“法律咨询、法律宣传、法律服务、法律援助”于一身，让社区居民不出社区即可上门“就诊”。对此，谈谈你的看法。

三、华图遴选参考解析

随着改革开放的深入，社区民事纠纷、经济纠纷和诉讼案件日益增多。而且要想有效消除这些矛盾，解决在基层，解决在家门口，尤其是涉及到一些专业的法律问题，有时候只靠街道和社区来调解是那么的无能为力。但社区法律门诊的建成，真正实现了小的矛盾不涉及网格之外，大问题不出社区，构筑社会稳定的第一道防线。

促进社区法律诊所向群众提供更专业、更好的法律服务。第一，让群众满意而归。比如制定首问负责制等工作制度，规定接待人员必须热情、及时、高效地为访客提供法律援助;此外，还要保证服务方式的灵活性和多样性。比如所有员工的电话号码都要公布，制作联系卡分发给社区居民，让群众在需要的时候可以随时进行法律咨询或者上门看病。此外，还可以通过法律门诊微信公众号、律师服务电话、在线法律咨询，为相关弱势群体提供对应服务。