一、【背景材料】

党的十八大以来，习近平总书记强调，要把村为民服务中心建设成为基层治理的重要阵地，完善和充实服务内容，提高服务水平，增强服务的准确性和实效性。村为民服务中心在很多地方都起到了很大的作用，不仅集中提供各种基本公共服务，而且对农村基层治理、为人民群众生产生活服务，以及培育文明乡风等都起到了重要作用。

二、【模拟试题】

党的十八大以来，习近平总书记在湖南考察时强调，“要把村为民服务中心建设成为基层治理的重要阵地，完善和充实服务内容，提高为民服务的水平，增强为民服务的准确性和实效性。”

三、【答案解析】

党的十八大以来，习近平总书记强调了基层在社会治理中的重要作用，建设好村居服务中心，有利于进一步提升社会治理水平，提高为民服务的精确性和及时性，要坚持以人为本的原则。

村务公开要做到以人为本，这是我党的根本立场，也是每一位基层工作者终生追求的使命和原则。唯有做到以人为本，才能在做事的起点上不犯错误，才能让基层群众有更多的办事获得感和幸福感，准确、及时、互为补充，在建设服务平台的过程中，针对群众的需要，提供服务，提高服务的精准度;从结果的角度来看，要表现出务实的态度，以结果为导向，对结果负责。对服务提供者要做到服务精益求精，以群众评价为唯一衡量标准，评价好服务的有效性，倒逼村为民服务中心作出业绩，让村为民服务中心在基层发挥作用要在服务内容、服务流程、服务过程中进行设计和管理。

针对服务内容的目标。对群众之事，要有一种不做小事的认识，在为群众服务的过程中，要主动倾听群众的呼声，多走出办公室，来到群众家里，能放下架子，俯身吃饭，能沉下心来，真正把手中的权力用在人民身上，用在人民身上，用在人民的心上，用在人民的心上，用在人民的利益上，用在人民的利益上，用在人民的幸福上。在服务过程中更加用心。随着因特网的普及，人们对服务的内容、方式、效率都有了更高的追求，会横向对比，追求办事要有更多的获得感，这就要求我们转变观念，让网络多跑腿，让村社便民设施如小卖部等发挥好媒体的作用，作为群众信息传递的渠道，让群众的信息可以从“我要传递”转移到“我要传递”，只有这样才能让群众有主人翁的意识，共同治理基层社会。对基层工作人员来说，在服务过程中要有全局观念，从大局考虑问题，不能过于注重个人得失，同时，要有远大的志向和远大的志向，利在千秋，走可持续发展道路。