一、【背景材料】

十月六日，一位网友晒出一张照片，配文只有3个字2个标点，却收获了近19万网友的点赞。相片上，一块块提示“无健康码即入”的指示牌，服务范围不仅包括不会使用健康码的老年人，还包括没电、没带手机的乘客。这个简单的微博，瞬间引来网友的热烈讨论和赞扬：“真好，文明温度!”“正能量!”

在暴发过程中，衍生出了健康码、在线预约口罩、非接触式配送等更多的数字化交流方式，极大地提高了我们的生活质量和便利程度。这是一个全民“扫除”的时代，但在许多人看来，这一简单的技能并没有得到广泛的应用。而且被“健康码”所困而不能搭上信息化快车的除了老年人，还有很多受教育、受环境限制的中青年。为因不能展示健康码而形成的群组开辟专门的服务通道，无锡火车站引起了网友的广泛关注。

网民A说：“这样一个人性化的安排，值得网友心中肯定，充满热忱的善政善为。网民B说：“善小而不为。建立一个简单的指示牌，建立一个简单的帮助点，是帮助这些“看不见的人”最直接的方法。网民C表示担心：“这些没有健康码的信道是否会带来无症状感染的风险?”对于这一点，媒体评论说：“扫码时代带来了便捷，也带来了矛盾和问题。对每个不愿使用智能手机的市民表示尊敬，这也是公共服务的本意，一个城市的温度就体现在它如何对待被遗忘的少数人。”

二、【模拟试题】

开放无健康码通道，谈谈你的看法?

三、【答案解析】

1.开放无健康码通道的背景：卫生代码的推出为疫情控制提供了许多方便，实时跟踪出行路线的功能为推动抗疫工作作出了突出贡献，但同时也使不会用手机的老人和使用手机受限的年轻人出行受到限制。

2.关于启用无健康码通道的评价：在疫情防控常态化的今天，无锡等多地开通无健康码通道，体现了政府治理的温度。

3.这一行动的意义：开通特殊通道这一小小的举措，从细微处入手，体现了政府关注城市中被遗忘少数人的需要，让市民和旅客在匆忙的旅途中感受到城市管理的温暖与关怀。政府关注民众需求的举措，也是其服务意识的体现，实践了以民众为中心的服务理念，是构建服务型政府的重要举措。不仅开放无健康码通道，在信息化发展的今天，政府不仅推出在线政务办理，以满足青年业务办理的需要，提高办事效率，而且保留了对原有窗口业务的处理，保障了不用手的人的权益，类似的惠民政策也层出不穷。

4.可能存在的隐患：(1)一个城市的温度取决于执政者在进行城市治理时是否考虑到被城市遗忘的人们的需要，但是，直接打开没有健康编码的通道也容易造成无症状感染的风险。(2)在没有系统和全面推广的情况下，仍在少数地区实施了这种良好做法。

5.保障措施：为了体现政府治理的温度，无健康码通道的推广和防控工作是关键。⑴各地区、各部门要学习无锡市政府的做法，在火车站、机场等公共场所设置不带卫生码的通道。(2)做好疫情的常规防治工作，将出行记录与身份证信息绑定，通过检测机检测出出行路线，做好体温检测，过滤高危人群，避免疫情反弹的风险。