一、华图遴选背景材料

乘客不得在地铁内进食(婴儿、病人除外)，不得骑行平衡车、电动车、自行车，使用滑板、溜冰鞋;具备条件的车站应设置无障碍卫生间、婴儿护理台等服务设施，宜开辟母婴室，设置自动取款机、自动售货机等便民服务设备……

前期，交通运输部印发《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》(以下简称《办法》)已正式施行。在乘客行为规范方面，《办法》明确了影响运营安全的10类禁止性行为，以及影响秩序的7类约束性行为，要求乘客在疏散时服从工作人员指挥和引导，提倡文明乘车美德等。

二、华图遴选考题

前期，交通运输部印发《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》，明确了影响运营安全的10类禁止性行为，以及影响秩序的7类约束性行为。其中，规定乘客不得在地铁内禁食(婴儿、病人除外)引发网友热议，对此谈谈你的看法。

三、华图遴选参考解析

创造良好的出行环境，提升出行体验。该制度的制定，极大地提高了其权威性和严肃性，无形中震慑了大量想吃的人，从而有效减少不文明行为，净化车厢环境，促进社会文明。尽管以规则来规范行为，强制社会道德建设是一种无能为力的做法，但其效果却值得肯定。由于越来越多的人都同意，并且养成了习惯，道德的形成自然就会发生。

就政策执行而言，政策不能流于形式。从政策的有效宣传到政策的有效延续。一是加强宣传，明确政策导向。对于政策的具体内容，容易产生误解的细节要有针对性地解读，群众提出的问题要及时回复，消除顾虑;其次，畅通反馈渠道，让监管及时到位。以车内广播和地铁官方帐号公布举报渠道，为旅客监督提供保障。同时，根据举报的车辆时间、地铁车厢号等信息，及时取证，确保事实清楚无误;三是完善连续处罚措施，让违者付出代价。强化城市诚信名单制度，将违规者列入黑名单，为政策的全面实施保驾护航。